01. Productos y Servicios
HSO comercializa licencias de software, suscripciones a plataformas SaaS, servicios de consultoría, configuración, personalización y cualquier otro servicio digital descrito en el Sitio. Las características, precios y condiciones específicas de cada producto o servicio se detallan en la página de contratación correspondiente y forman parte vinculante de estos Términos de Venta.
02. Precios y Pagos
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los impuestos se desglosarán durante el proceso de pago.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros (por ejemplo, Stripe). El Cliente debe proporcionar información de facturación veraz y completa. HSO no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
Al realizar el pago, el Cliente autoriza a HSO a cargar el importe correspondiente, incluyendo, en su caso, las renovaciones automáticas conforme a la sección 5.
03. Impuestos
El Cliente es responsable de todos los impuestos, tasas y gravámenes que resulten aplicables en su jurisdicción en relación con la compra. Si HSO está obligada a recaudar impuestos, estos se añadirán al precio total y se reflejarán en la factura.
04. Facturación
Se emitirá factura electrónica tras la confirmación del pago. El Cliente debe conservar copia de cada factura para sus registros. Cualquier error en la facturación debe notificarse en un plazo máximo de 15 días naturales desde su recepción.
05. Suscripciones y Renovaciones
Los servicios por suscripción se renuevan automáticamente por el mismo período, salvo que el Cliente cancele antes de la fecha de renovación.
HSO notificará por correo electrónico la próxima renovación con al menos 15 días de antelación, indicando el importe y la fecha del cargo.
El Cliente puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta o contactando a contact@hsotechnology.com. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de suscripción vigente y no dará derecho a un reembolso parcial del período en curso, salvo lo dispuesto en la Política de Reembolso.
06. Entrega y Acceso
Los productos digitales (software, licencias, accesos SaaS) se entregan de manera inmediata tras la confirmación del pago, mediante habilitación en la cuenta del Cliente o enlace de descarga. Los servicios de consultoría o desarrollo se prestarán conforme al calendario acordado en la propuesta correspondiente.
07. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se rigen por la Política de Reembolso de HSO Technology, que se incorpora aquí por referencia. En resumen: dispone de 14 días naturales para solicitar el reembolso en servicios de pago estándar, salvo excepciones para productos personalizados.
08. Propiedad intelectual
La compra de un producto o servicio no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software, el código, los contenidos o las marcas de HSO, salvo la licencia limitada de uso expresamente concedida en los Términos y Condiciones Generales.
09. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de HSO frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de una compra se limitará al importe total pagado por el Cliente por el servicio o producto específico objeto de la reclamación en los doce meses anteriores. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por fraude, dolo o aquella que la ley no permita excluir.
10. Modificaciones de los Términos de Venta
HSO se reserva el derecho de modificar estos Términos de Venta en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor para las nuevas compras a partir de su publicación. Para las suscripciones en curso, los cambios surtirán efecto tras la renovación, previa notificación.
11. Contacto para Ventas
Correo electrónico: contact@hsotechnology.com
Teléfono: +1 (866) 954-5938
Dirección postal: 204 Hays St, Batesville, Mississippi 38606, EE. UU / 66 West Flager Street Suite #900 Miami , FL. 33130.